FAQs

"Dinegara manapun beli PONSEL-nya, unlock-nya tetap ke INDOUNLOCKER"

"Dimanapun beli Tool servis-nya, isi credit, renewal & aktifasinya tetap ke INDOUNLOCKER"

 

Pertanyaan dan Jawaban yang sering diajukan ( FAQs )

 

 

1. Apakah INDOUNLOCKER itu ?

Kami adalah web server penyedia jasa virtual UNLOCK JARINGAN di Indonesia sejak 2014. INDOUNLOCKER, terdiri dari 2 kata, INDO dan UNLOCKER

INDO ----> maksudnya adalah, Indonesia, yaitu pelanggan kami 99% adalah orang yang tinggal di Indonesia yang menggunakan uang rupiah sebagai mata uangnya

UNLOCKER ----> maksudnya adalah, jasa membuka LOCK, yang ter-LOCK adalah pada jaringan atau pada ponsel dengan sistem LOCK server, sehingga untuk membukanya ( UN-LOCK ) dibutuhkan koneksi server dan ijin ke pihak provider / operator / source. Apabila diijinkan, maka proses UN-LOCK akan terjadi, demikian pula sebaliknya. Terimakasih banyak

 

2. Unlock

Unlock adalah lawan kata lock, yang artinya terkunci. Unlock maknanya adalah menjadikan suatu yang terkunci menjadi tidak terkunci. Dalam hal ini adalah lock / terkunci pada suatu jaringan / operator tertentu. Ketika Anda membeli sebuah ponsel yang hanya bisa digunakan pada 1 operator saja misalkan operator A, lalu setelah setahun berjalan operator tersebut bubar atau memiliki layanan yang buruk, sehingga Anda bermaksud ingin pindah operator B atau C, maka sebelum Anda memasukkan simcard operator B atau C pada ponsel yang ter-lock, Anda harus meng-unlock ponsel tersebut agar mendapatkan jaringan diselain operator A. Proses unlock via server adalah proses yang legal, karena kami melakukan permintaan unlock ke pihak provider pembuat lock melalui supplier, setelah permintaan disetujui, maka Anda dapat langsung* menggunakan ponsel Anda yang telah ter-unlock tersebut. Apabila permintaan tidak disetujui maka proses unlock tidak berhasil. Proses ini legal karenan dilakukan pada ponsel miliknya sendiri untuk digunakan sendiri, bukan bertujuan untuk merugikan pihak lain.

Catatan : *) ada yang dapat digunakan langsung, ada yang harus memasukkan suatu code, ada yang harus diupgrade dulu ke versi software terbaru, ataukah dengan cara selain tersebut diatas. Akan tetapi kebanyakan dapat langsung digunakan setelah dilakukan restart terlebih dahulu.

 

3. PENDAFTARAN / REGISTRASI

 
 
 
 4. LUPA PASSWORD ?
 

 

5. PENJELASAN SETELAH BERHASIL LOGIN 

 

 
 

6. Cara deposit dana atau ADD FUND atau cara menghubungi kami

Langkahnya :

A. LOGIN dan pilih layanan yang ingin di order, setelah tahu nilai rupiahnya, klik ADD FUND atau ADD CREDITS

B. Isikan nominal yang Anda ingin. Apabila tidak dapat melakukan ADD FUND, segera hubungi Admin, untuk minta di aktifkan account Anda. 

C. Selesai, catat nomor rekening Bank kami, lakukan transfer

D. Konfirmasi melalui email ( lihat foto di bawah ) dan credits masuk ke account Anda, kemudian siap digunakan

E. Atau bisa juga konfirmasi melalui Ticket lebih sederhana dan mudah, klik video panduannya berdurasi 40 detik disini https://youtu.be/dlCFbVOmesg

F. Atau bisa melakukan konfirmasi setelah transfer ke WhatsApp 085290879229 via CHAT ( bukan CALL ) dengan menyertakan data :

1.Transfer ke bank ?
2.Nama pengirim uang
3.Email yang mau ditambahkan credits ( atau username nya saja, pilih salah satu )
4.Total yang ditransfer berapa
5.Tanggal transfer kapan?
6.Jangan kirim foto/gambar apapun, cukup lengkapi no.1-5 diatas.

G. Kesimpulan metode ADD FUND ada 3 (pilih salah satu metode)
1 - Konfirmasi melalui Ticket ( lihat E )
2 - Konfirmasi melalui Email indounlocker.com@gmail.com ( lihat foto dan data G disertakan )
3 - Konfirmasi melalui WHATSAPP 085290879229 atau klik ini https://api.whatsapp.com/send?phone=6285290879229 ( khusus ADD FUND saja, 24 jam non stop, dan dilarang mengirim gambar apapun, cukup text seperti poin F )

H. ADD FUND akan diproses 1x24 jam, sehingga Anda yang terburu-buru, mohon tidak melakukan ADD FUND. Aturan ADD FUND lainnya, bisa dilihat di nomor 3 pada https://indounlocker.com/teknisihp/public/pages/company/terms

I. Untuk menghubungi kami selain Add Fund, silakan melalui ticket, caranya lihat poin E

 

7. Penarikan sisa dana

Dapat dilakukan kapanpun dan darimana pun, jika melalui email perhatikan foto berikut ini, jika melalui Ticket, silakan diperhatikan caranya pada https://youtu.be/dlCFbVOmesg. Proses dilakukan 2 - 7 hari, tidak termasuk hari libur dan tanggal merah. Apabila memiliki Rekening Bank BRI, proses bisa lebih cepat.

 

8. Bagaimanakah teknis order layanan di INDOUNLOCKER ?

Setelah dipastikan credits Anda telah mencukupi, maka Anda dapat melakukan order layanan pada website INDOUNLOCKER, apabila credits belum mencukupi, silakan lakukan ADD FUND  / ADD CREDITS sebagaimana petunjuk diatas. Berikut gambaran umum penjelasan teknis order layanan di INDOUNLOCKER. Selamat menyimak.

  

9. Layanan UNLOCK bermacam-macam

Jika menemukan layanan seperti ini  AT & T USA iPhone 2G,3G,3GS,4,4S,5,5S,5C,6, 6+, 6S,6S +, 7, 7+ SE bagaimanakah memahaminya ? mari kita uraikan,

AT & T USA ----> AT&T USA, bukan Vodafone, bukan Vivo, tentunya Anda harus memastikan, apakah ponsel iphone Anda terkunci pada AT&T atau tidak ? caranya ? gunakan layanan pengecheckan berbayar

iPhone ----> Anda tidak perlu menanyakan, apakah ipad juga bisa Pak ? karena Anda bisa menjawabnya sendiri, disebabkan yang tertulis adalah iphone bukan ipad, mohon bisa lebih teliti dan lebih cerdas dalam mengamati judul layanan !

2G,3G,3GS,4,4S,5,5S,5C,6, 6+, 6S,6S +, 7, 7+ SE ----> Anda tidak perlu menanyakan, apakah iphone 8 bisa menggunakan layanan ini Pak ? karena Anda bisa menjawabnya sendiri, disebabkan yang tidak tertulis iphone 8, mohon bisa lebih teliti dan lebih cerdas dalam mengamati judul layanan !

 

10. Layanan Remove iCloud bermacam-macam

Jika menemukan layanan seperti ini Apple ID Removing Clean All Imei Sold By Apple bagaimanakah memahaminya ? mari kita uraikan,

Apple ID Removing ----> ini maksudnya adalah remove iCloud

Clean ----> ini maksudnya, iCloud berstatus Clean, untuk mengetahuinya secara pasti, gunakan layanan pengecheckan yang berbayar

All Imei ----> semua IMEI, termasuk iphone dan ipad

Sold By Apple ----> semua yang berstatus Sold By Apple, untuk mengetahuinya secara pasti, gunakan layanan pengecheckan yang berbayar

 

11. Layanan Remove iCloud bermacam-macam

Jika menemukan layanan seperti ini iCloud Remove Lost & Erased (Imei + Full id info) bagaimanakah memahaminya ? mari kita uraikan,

iCloud Remove ----> ini maksudnya adalah remove iCloud

Lost & Erased ----> ini maksudnya, iCloud berstatus Lost ataukah Erased , untuk mengetahuinya secara pasti, gunakan layanan pengecheckan yang berbayar

(Imei + Full id info) ----> ini maksudnya, dibutuhkan IMEI dan Full id info, Full id info ini untuk mengetahuinya secara pasti, gunakan layanan pengecheckan yang berbayar, apabila tidak valid karena hanya kira-kira atau mengecek pada layanan gratisan, maka proses remove iCloud bisa dibatalkan sepihak oleh supplier dan uang Anda tidak kembali.

 

12. Ciri Kasus iCloud dan remove iCloud. Foto diantara contoh Kasus remove iCloud

Berikut ini adalah penampakan kasus iCloud. Apabila Anda memiliki masalah seperti foto dibawah ini atau yang mirip atau semisal, maka diantara solusinya adalah dengan menggunakan layanan remove iCloud.

 

13. Layanan yang membingungkan diriku ini, banyak pilihan.

Mungkin penyebabnya Anda tidak mengetahui se ponsel Anda terkunci pada jaringan apa, apakah clean ataukah termasuk blacklist, apakah clean ataukah lost, apakah Find my Phone ON ataukah OFF, dan seterusnya. Sehingga untuk menghilangkan kebingungan, Anda bisa melakukan pengecekan awal terhadap ponsel Anda melalui server. Mungkin juga penyebabnya hal ini, silakan dicermati foto dibawah ini

 

 

14. SAYA MAU UNLOCK SAMSUNG TYPE INI DENGAN IMEI SAJA, APA BISA ?

Jawabannya bisa saja, jika Anda seorang konsumen langsung, maka kami tidak sarankan dilanjutkan. Namun jika Anda seorang teknisi ponsel, silakan dilanjutkan. Sebagai seorang teknisi ponsel, tentunya Anda memiliki kemampuan analisa yang cukup ( bukan seperti konsumen / user bisa ), namun jika Anda mengaku seorang teknisi, tapi tidak memiliki kemampuan menganalisa, bingung, sulit untuk memahami, tidak mau baca petunjuk hingga tuntas, sebaiknya tidak melakukan order disini. Apa yang harus dianalisa ?

A. IMEI tersebut terkunci dijaringan apa ? Caranya, gunakan layanan berbayar seperti pada gambar, untuk memastikan

B. Setelah diketahui, langkah berikutnya, Anda mencari layanan yang sesuai, seperti pada gambar, 

Type HP nya tidak ada ? disana tertulis SAMSUNG dan silakan cek keterangan pada layanannya langsung. Apakah code bergaransi ? jawabannya : tidak, karena banyak faktor, seperti user salah masukkan IMEI saat order, user tidak mau memastikan dia terkunci dijaringan apa, hanya menebak nebak, maka dalam hal ini, kami tegaskan, layanan unlock ini tidak bergaransi, setelah mendapatkan balasan dari pihak server. Akan tetapi jika server me-rejek / meng-cancel / membatalkan order ini, karena belum mendapatkan code dari Provider/ Source / Supplier, maka credits otomatis kembali ke account Anda dan dapat digunakan lagi atau ditarik tunai.

 

15. A. REMOVE ICLOUD

Secara umum tahapannya adalah :

1. Pastikan ICLOUD Anda adalah clean ataukah lost atau erased ?

Clean biasanya ada email saja. Lost biasanya ada nomor ponsel dan ada keterangan. Untuk memastikan apakah Clean ataukah Lost, maka harus dilakukan pengecekan FMI atau yang semisalnya untuk mengetahui secara pasti icloudnya clean ataukah lost ( baca : berbayar = tidak gratis, jangan tanya kami, apakah gambar ini clean atau lost atau erased ? gunakan layanan berbayar untuk mengetahuinya ),

2. Setelah dipastikan Clean ataukah lost, maka pilihlah layanan yang sesuai (dipastikan, bukan tebak-tebakan atau kayaknya). Apabila clean, maka pilih layanan remove icloud yang clean, demikian pula apabila lost
-----> Apabila salah memilih layanan, tidak ada refund/garansi
-----> Apabila gagal remove , disebabkan overlimit, dead line dan reject dari supplier, maka uang kembali utuh by system dan proses pengembalian credits menunggu peng-cancelan dari pihak Supplier.

3. Perhatikan persyaratannya

Jika lost biasanya harus disertkan nomor ponsel + disebut nama negara pemilik ponsel tersebut, SETIAP REMOVE ICLOUD WAJIB Sertakan
1. Foto imei ponsel dilayar
2. Foto komentar icloud dalam settingan bahasa inggris ---> lalu kirim ke email indounlocker.com@gmail.com setelah SUBMIT IMEI, jangan lupa menulis judul yang baik, agar tidak masuk ke folder SPAM.
3. Tolong dilengkapi juga pada kolom komentar ( diketik ),
a. Sold By Check Report: ...
b. Email Hint: ... (contoh m*****@gmail.com)
c. PART NUMBER: ... ( contoh MNG42AA/A )
d. IOS version : ...
e. Phone Colour : ...

PERHATIAN, KIRIM FOTO DALAM SETINGAN BAHASA INGGRIS, tertulis Activation Lock, bukan Kunci Aktivasi :

4. Kami tidak melayani remove icloud ataupun unlock lainnya dari ponsel curian ataupun dari tindak kriminal / kejahatan. Jika ponsel tersebut curian, maka DILARANG KERAS melakukan transaksi dengan pihak indounlocker.com

5. Nego harga

---> bisa ditanyakan ke email kami, dengan merinci layanan apa yang ingin diambil, harga diserver dan saran harga negonya berapa

6. Jika gagal ( proses dibatalkan dari pihak INDOUNLOCKER )

bisa dicoba kembali, kecuali apabila ada keterangan dari server untuk tidak boleh mengulang dengan IMEI yang sama.

7. Lama proses ditambahkan 5 hari

apabila tertulis 15 hari , maka menjadi 20 hari. Dan pada hari ke 15 kami wajib diingatkan kembali, melalui email atau Ticket. Proses IMEI dihitung pada hari kerja senin sampai dengan Jumat. Apabila submit hari jumat dan antrian penuh, maka diantrikan seninnya. Apabila Anda terburu-buru menggunakan layanan ini, maka kami sangat menyarankan untuk TIDAK menggunakan layanan remove icloud ini, disebabkan server apple sewaktu-waktu bisa down ditengah jalan kapanpun sehingga proses menjadi sedikit lebih lama. Terimakasih

 

15. B. Remove Passcode bukan kasus iCloud tapi mirip

Dikatakan mirip, karena sama-sama minta password dan ponsel sama-sama tidak bisa digunakan. Pada kasus di bawah ini, pemilik ponsel lupa password atau Passcode 4 digit atau lock screen sehingga ponsel tidak dapat digunakan. Password tersimpan di dalam ponsel, sehingga membukanya pun harus membawa ponsel dan menghubungkan ponsel dengan alat peng-unlock. Sehingga kasus ini tidak bisa dilayani dengan layanan server atau website. Ponsel bisa dibawa ke counter hp terdekat untuk di Remove Passcode atau  di-Unlock Passcode. Terkadang muncul tulisan iphone is disable ( disebabkan berkali-kali salah memasukkan passcode-nya ).

 

 

16. Sudah di UNLOCK tetapi tetap tidak ada jaringan tidak dapat sinyal

Pada kasus ini, orderan Anda tidak bergaransi, karena orderan Anda telah diproses dan telah mendapatkan jawaban DONE / FINISHED dari pihak Supplier / Provider / Source. Bagaimana kasus diatas bisa terjadi ? Hal ini sangat dimungkinkan karena disebabkan kerusakan pada hardware, yang mana sebelum di-UNLOCK ponsel sudah mengalami kerusakan pada bagian hardware sinyalnya. Sehingga di-UNLOCK ataukah tidak di UNLOCK, kondisi ponsel memang sudah mengalami kerusakan secara hardware. Untuk kasus ini, sebaiknya Anda tidak melakukan proses UNLOCK. Cara mudah mengetahui ponsel Anda "normal" adalah dengan dipastikan mendapatkan sinyal dan bisa call / menerima call pada operator / jaringan yang lama ( sebelum di-UNLOCK ). Walaupun dengan cara diatas belum bisa dipastikan 100% ponsel tersebut akan sehat ( mendapatkan sinyal ) di jaringan baru yang telah ter-UNLOCK. Terimakasih 

 

17. APABILA TERJADI PERBEDAAN HARGA

 

18. Pilih IDR ( Rupiah ) saat daftar pertama kali

 

19. Berikut video panduan order Layanan Server

( seperti credit z3x, octoplus, setool, renewal miracle, renewal cm2, aktifasi dan lain-lainnya, masih banyak sekali, silakan LOGIN untuk melihat dalam kurs Rupiah )

https://youtu.be/mb5x_Icqd_0

 

20. Berikut video panduan order Layanan IMEI 

( seperti unlock ponsel luar negeri, remove iCloud, check IMEI, check Blacklist, check FMI, check Find My Iphone ON atau OFF, Check GSX, Lumia Unlock, Unlock Japan network, Venezuela network, EMEA network, Worl wide service, ZTE. German network, Blackberry code, USA network, Sont Ericsson, Samsung code, France network, Motorola, HTC code, IMEI check, Argentina network, Spain network, Alcatel, Canada network, Chillie network, APAC service, UK network, Australia network, MDM Bypass service, Brazil network, Switzerland network, Denmark network, DELL code, Ireland network, Korea network, Netherland network, Norway network,  Pantec code, Portugal network dll ) 

https://www.youtube.com/watch?v=jM6khWzy6AE

 

21. Berikut video panduan cara menghubungi kami melalui Ticket setelah melakukan LOGIN 

https://youtu.be/dlCFbVOmesg

 

22. PENULISAN PESAN VIA TICKET DAN EMAIL

Dalam menulis pesan kepada pihak Pengelola ( indounlocker.com@gmail.com ) , hendaklah Anda menulis dengan detail, jelas dan menggunakan bahasa Indonesia yang standar, sehingga pembaca tidak bingung dan bertanya ini sedang membahas apa ? maksudnya bagaimana ? ini error atau cuman info saja? Misalkan contoh yang jelas/benar : Kami telah transfer sebesar Rp 500.888 pada tanggal 2 Mei 2018 ke BCA atas nama Bla Bla pukul 15.00 wib, guna keperluan Add Fund, atas nama username racunkalajengking, email racunmemangtermahal@yahoo.com.

Contoh yang jelas/benar lainnya : Mohon di cek orderan kami, dengan data ID ORDERAN : H52L5915FB9 IMEI : 355328084406764 sudah lewat 1 hari, status masih pending. Terimakasih

Adapun contoh isi email yang tidak jelas dan masih menimbulkan pertanyaan bagi sang Pembaca adalah : saya sudah transfer kemarin pak, tolong di add fund ya.... ini username saya : 2019gantipuisikonde. Selesai. Yang perlu diperhatikan, pesan melalui Ticket ataukah email, bukanlah pesan CHAT, sehingga jangan sampai Anda hanya mengirim sebuah email dengan isi pesan seakan-akan Anda sedang melakukan CHATTING, contoh yang salah : Assalamu'alaikum Pak ? mau tanya nih ? atau Hallo boss, maaf mengganggu, apa boleh bertanya ? atau Pak bisa unlock Samsung Type XXX tidak ?. Contoh yang benar, Pak nama saya Dilan asal Solo, punya Samsung type XXX, imei sekian, saya sudah cek di website bpk, dia terkunci dijaringan ini, status CLEAN, saya sudah mencari layanan unlock di website bpk, tapi tidak menemukannya, mohon bantuannya. Terimakasih.

MOHON TIDAK MENGHUBUNGI KAMI MELALUI SELAIN EMAIL DAN TICKET, HAL INI BERTUJUAN AGAR RESPON LEBIH CEPAT DAN DATA SENANTIASA TERSIMPAN RAPI PADA DATABASE KAMI. Terimakasih atas pengertian Anda

 

23. SAYA MAU UNLOCK IPHONE TYPE INI DENGAN IMEI SAJA, APA BISA ?

Mirip seperti nomor 14, Anda harus memiliki kemampuan analisa untuk order di INDOUNLOCKER. Apabila Anda tidak memiliki kemampuan menganalisa maka bisa dipastikan Anda "bukan teknisi ponsel", sebaiknya saran kami, ponsel Anda dititipkan ke counter hp terdekat untuk dilakukan unlock. Analisa apa yang dibutuhkan ? mari kita bahas dari judul pertanyaan diatas

SAYA MAU UNLOCK IPHONE TYPE INI DENGAN IMEI SAJA, APA BISA ?
a. "SAYA MAU UNLOCK" = silakan dibaca tentang unlock nomor 2 diatas, Anda harus menjawab dengan tegas dan pasti ==> HP Anda terlock, pada jaringan/operator apa ? negara mana ? Gunakan layanan check berbayar, untuk mengetahuinya.
b. "IPHONE TYPE INI" = silakan Anda cek ke PLACE ORDER --> IMEI --> pada jaringan poin a, apakah ada layanan unlock di type iphone Anda ?

Jika poin a = TIDAK diketahui dan poin b = telah tersedia layanan yang sesuai, maka JANGAN Anda melakukan Order IMEI
Jika poin a = telah diketahui dan poin b = TIDAK TERTULIS layanan yang sesuai, maka JANGAN Anda melakukan Order IMEI
Jika poin a = diketahui dengan pasti dan poin b = tersedia layanan yang sesuai, maka silakan Anda melakukan Order IMEI --> SILAKAN SUBMIT

Mohon dibaca kembali nomor 9, 10, 11, 15. Terimakasih atas kerjasama dan pengertiannya

 

24. Mohon tidak menanyakan pertanyaan selain keuangan ke WhatsApp dan Facebook.



25. Apakah disini menyediakan credits Z3X, Octoplus, NTOOL, SETOOL, LGTOOL, Chimera, DC Unlocker, Samkey, TMO, renewal miracle, renewal CM2, aktifasi Z3X Samsung, aktifasi Octoplus Samsung, aktifasi RIFF, aktifasi HDE, migrasi HUA, dan yang semisanya ?

Jawab :
Iya kami menyediakan, Anda bisa lihat produk kami yang seperti diatas dengan memilih, SERVICE => pilih SERVER SERVICE , harga akan muncul dalam rupiah, jika Anda login dan saat daftar memilih mata uang IDR ( Rupiah )

 

26. Bagaimanakah cara order nomor 25 ?

Jawab :
Dapat Anda simak, cermati, dan tonton panduannya pada https://www.indounlocker.com/video

 

 

CATATAN :

Untuk mendapatkan kualitas foto dan gambar yang lebih baik, silakan klik foto yang dimaksud